Умови та положення

Відмова від відповідальності

1. Зміст

SLKI d.o.o. не несе відповідальності за актуальність, точність, повноту або якість наданої інформації та матеріалів, за винятком випадків, коли помилка сталася навмисно або через грубу недбалість. Це стосується будь-яких збитків, додаткових витрат або шкоди будь-якого виду, понесених в результаті будь-якого використання інформації та матеріалів, наданих SLKI d.o.o. на своїх веб-сайтах. Всі пропозиції не є обов’язковими і не накладають жодних зобов’язань.

2. Реферати та посилання

Компанія SLKI d.o.o. не має жодного впливу на дизайн та зміст матеріалів третіх осіб, на які є посилання на її веб-сайтах або на які вона посилається. Тому SLKI d.o.o. чітко відмежовується від такого роду матеріалів і відмовляється від відповідальності за будь-який вміст, наданий третіми особами – за винятком випадків, коли вона має повну інформацію про незаконний вміст і може перешкодити відвідувачам своїх веб-сайтів переглядати ці сторінки.

3. Авторське право

Макет веб-сайтів, діаграми, малюнки та логотипи, що використовуються, а також колекція індивідуальних внесків захищені авторським правом. Будь-яке копіювання або використання об’єктів, таких як діаграми, малюнки або тексти, в інших електронних або друкованих виданнях не дозволяється без згоди SLKI d.o.o.

4. Юридична сила цієї заяви про відмову від відповідальності

Ця відмова від відповідальності повинна розглядатися як частина інтернет-публікації, на яку ви перейшли за посиланням. Якщо будь-яке з положень та умов буде визнано недійсним на підставі відповідних законів, решта положень та умов залишаються незмінними.

Загальні положення та умови

Валюта

Усі тарифи та ціни, зазначені на цьому веб-сайті, вказані в євро (EUR) і включають ПДВ, якщо явно не вказано інше.

Гарантійна політика:

Всі бронювання повинні бути гарантовані кредитною карткою, яка буде дійсною протягом усього періоду проживання. Будь ласка, пред’явіть ту саму кредитну картку, якою було здійснено бронювання, під час реєстрації в готелі.

Для певних тарифів або пакетів можуть застосовуватися спеціальні умови.

Політика ануляції:

Щоб переглянути або скасувати/змінити бронювання, будь ласка, відвідайте www.rogaska-resort.com або зв’яжіться з нами за адресою [email protected]. Клієнт може скасувати бронювання без будь-яких штрафів до дати, зазначеної в підтвердженні бронювання. Якщо бронювання не скасовано щонайменше за 72 години до прибуття, стягується штраф у розмірі 100% від повної вартості, якщо інше не зазначено в правилах ануляції. У разі незаїзду з кредитної картки, наданої під час бронювання, буде стягнуто повну вартість проживання.

Зверніть увагу, що електронне бронювання не можна скасувати електронною поштою.

Бронювання, що не підлягають поверненню (авансові тарифи)

Повна вартість проживання буде списана з вашої кредитної картки одразу в день бронювання. Це бронювання не може бути скасовано або змінено. Ці умови будуть вказані у підтвердженні бронювання в розділі “Умови ануляції та внесення передоплати”.

Оплата

Ми приймаємо такі способи оплати: кредитні картки: MasterCard/Visa; дебетові картки – Visa/Delta та Visa/Electron.

Під час реєстрації заїзду ми авторизуємо оплату за проживання (вартість номера, ПДВ та будь-який сервісний збір) та очікувані непередбачувані витрати на час вашого перебування на вашій кредитній/дебетовій картці. Ми також можемо прийняти заставу замість авторизації платіжної картки за допомогою іншої дійсної форми оплати, включаючи готівку або чек.

Під час вашого перебування в готелі система готелю щодня розраховуватиме суму непередбачених витрат, яка буде стягнута з вашого номера. Якщо вартість цих додаткових витрат перевищує авторизацію, здійснену під час реєстрації, автоматично запитується додаткова авторизація, і якщо така авторизація недоступна, ми можемо запросити інший спосіб розрахунку або внести заставу, в іншому випадку ми залишаємо за собою право обмежити доступ до Вашого номеру.

Всі несплачені платежі повинні бути повністю оплачені при виїзді з Готелю. Якщо сума несплачених платежів не перевищує авторизацію, надану при реєстрації, авторизація на невикористану суму буде анульована, однак ми не можемо контролювати, скільки часу знадобиться вашому банку для здійснення такої ануляції. Якщо ви зупиняєтесь у готелі на кілька ночей, ми можемо вимагати від вас сплачувати будь-які несплачені платежі частіше під час вашого перебування в готелі.

Додаткове ліжко

Додаткове ліжко для дорослої людини може бути надане за додаткову плату 65 євро за ніч у двомісних номерах категорії “Комфорт” і “Преміум” та 90 євро за ніч у люксах.

Політика щодо дітей:

Діти віком до 7 років розміщуються безкоштовно у номері з батьками за умови надання додаткового місця на наявних ліжках. Дітям віком до 7 років можуть надаватися додаткові ліжка за EUR 15 за ніч. Дітям віком від 7 років і старше за розміщення на додатковому ліжку з батьками стягується EUR 45 за ніч у двомісних номерах категорії “Комфорт” і “Преміум” та EUR 55 за ніч у номерах категорії “Люкс”. При розміщенні дітей віком від 12 років на додаткових ліжках у номері з батьками стягується плата за дорослим тарифом. Ви можете замовити дитяче ліжечко без додаткової оплати.

Парковка:

Ми надаємо обмежену кількість паркувальних місць для гостей готелю перед готелем, які є безкоштовними на час вашого перебування. Автомобілі та їхній вміст залишаються на власний ризик власника/клієнта. Ми не несемо відповідальності за втрату або пошкодження.

Заїзд/виїзд гостей

Номери будуть доступні з 14:00 першого дня перебування до 11:00 останнього дня перебування. За попередньою домовленістю з Компанією та на розсуд Компанії Гість може заселитися раніше або виселитися пізніше.

Ваша конфіденційність

Зверніть увагу, що з міркувань безпеки під час реєстрації на рейс вас попросять надати дійсне посвідчення особи, яке визнається в Україні.

Куріння

Куріння в готелі дозволено лише у спеціально відведених для цього місцях, і гості не повинні палити в номерах або в інших місцях, готель має право стягнути суму в розмірі 150,00 євро (сто п’ятдесят євро) для покриття додаткових витрат на прибирання, освіження та провітрювання номера. Будь-які завдані збитки стягуються додатково до цієї суми.

Політика щодо домашніх тварин

Допускається розміщення з домашніми тваринами під наглядом, за додаткову плату в розмірі 12 євро на добу, за умови попереднього підтвердження готелем, про що необхідно повідомити під час бронювання.

Пошкодження

Ми залишаємо за собою право, і ви цим дозволяєте нам стягувати з вашої кредитної або дебетової картки кошти за будь-яку шкоду, заподіяну вашому номеру або готелю під час вашого перебування (включаючи, без обмежень, спеціалізоване прибирання), або за будь-які речі, які зникли під час вашого від’їзду.

Події в готелі

Будь ласка, зверніть увагу, що в певний час протягом року в деяких наших готелях можуть проводитися весілля, заходи та вечірки, які можуть заважати вашому відпочинку. Будь ласка, зв’яжіться безпосередньо з готелем заздалегідь до вашого перебування для отримання додаткової інформації.

Термін дії подарункових сертифікатів

Подарунковий ваучер дійсний до закінчення терміну дії, зазначеного на ваучері. Якщо дата дії не вказана, подарунковий ваучер дійсний протягом одного року з дати видачі.

Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності перед Гостем за будь-які збитки або шкоду, прямі або непрямі, завдані його майну або особі, незалежно від того, яким чином вони були спричинені під час Проживання (за винятком будь-яких тілесних ушкоджень, завданих Гостю безпосередньо внаслідок грубої недбалості Компанії). Загальна відповідальність Компанії не повинна перевищувати вартість договору.

Ніщо, що міститься в договорі або в будь-якому іншому документі, на який є посилання або який включено до нього, не повинно розглядатися або тлумачитися як таке, що виключає будь-яку відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю Компанії, або відповідальність за шахрайство або шахрайське введення в оману.

Регулююче право

Ці Умови регулюються словенським законодавством, і сторони погоджуються на виключну юрисдикцію Суду Словенії.

 

Якщо інше не зазначено в Умовах та положеннях вище, застосовуються загальні Умови та положення “правила гостинності та туризму”  подати заявку.